LATIHAN SOAL HUMAS KELAS XI SEMESTER GENAP

 

1. Berikut yang merupakan definisi komunikasi efektif adalah …

1. Proses pengiriman dan penerimaan pesan
2. Proses penafsiran pesan 
3. Proses penyandian balik pesan 
4. Proses penyampaian transmitter 
5. Proses menghindar hambatan 

2. Berikut ini adalah definisi komunikasi dari beberapa ahli, definisi komunikasi menurut  Mc Farland adalah …

1. Proses penyampaian, baik berupa informasi, emosi, keahlian dll.
2. Proses “penularan” pemilikan 
3. Proses interaksi atau hubungan saling pengertian satu sama lain 
4. Proses menjalin hubungan 
5. Kegiatan seseorang dalam mendokumentasikan pesan 

3. Model paling sedikit dari proses komunikasi adalah model …

1. S-R 
2. Aristoteles
3. Laswell 
4. Shannon dan Weafer 
5. Schramm

4. (1) planning 

(2) Fact finding 

(3) Evaluating 

(4) Communicating 

Urutan dari tahapan komunikasi efektif menurut cutlip dan center adalah …

A. (1)-(2)-(3)-(4)

B. (1)-(4)-(3)-(2)

C. (1)-(2)-(4)-(3)

D. (2)-(1)-(4)-(3)

E. (2)-(1)-(3)-(4)

5. Agar menjadi seorang pembicara yang komunikatif dan efektif adalah dengan …

A.    Berbahasa yang tepat sesuai pendengar 

B.    Mempertajam ilmu pengetahuan 

C.    Menjauhi pendengar 

D.    Memberi hadiah 

E.    Menahan tanggapan 

6. Yang termasuk dalam contoh penerapan conciseness adalah …

A.    Menggunakan level bahasa yang tepat 

B.    Umpan balik tidak boleh melenceng 

C.    Menggunakan tabel atau bagan 

D.    Conciseness 

E.    Completeness 

7. Perhatikan beberapa pertanyaan berikut : 

1) Masalah kantor dapat segera terselesaikan 

2) Meningkatkan kinerja dan produktivitas 

3) Mendapat lebih banyak bonus gaji 

4) Menjalin hubungan hingga ke jenjang pernikahan 

5) Meminimalkan kecelakaan kerja 

Yang termasuk manfaat dari komunikasi efektif di lingkungan kantor adalah … 

A. 1 dan 2 

B. 2 dan 3

C. 3 dan 4 

D. 4 dan 5 

E. 5 dan 1 

8. Dibawa ini yang dimaksud dengan media massa adalah … 

A. Media komunikasi dan informasi yang menyalurkan informasi secara massal dan  biaya dapat diakses oleh masyarakat secara massal juga

B. Media penyalur opini dan hobi masyarakat 

C. Media tempat berkumpul masyarakat 

D. Media yang dapat dijadikan sarana mengumpulkan masyarakat  E. Media yang bersifat massal dan sulit untuk disebarluaskan 

9. Naskah berita yang baik adalah naskah yang ditulis dengan cara berikut ini ; (1) Menggunakan struktur tulisan yang tepat 

(2) Memahami bahasa sastra 

(3) Memahami tentang nilai berita 

(4) Mengetahui kode etik humas 

Jawaban yang tepat dari pilihan diatas adalah …

A. (1) dan (2)

B. (2) dan (3)

C. (3) dan (4)

D. (1) dan (3)

E. (2) dan (4)

10. Berikut ini yang menjadi manfaat dari struktur tulisan piramida terbalik adalah …

1. Meringkas isi berita 
2. Meringkas isi berita 
3. Berita dapat diterima semua kalangan 
4. Pembaca mudah mengetahui isi berita 
5. Berita dapat jelas terbaca

11. Seorang public relation yang profesional harus memiliki keahlian. Salah satu keahliannya adalah…

1. Ahli dalam kepribadian
2. Ahli dalam berbusana
3. Ahli dalam bertingkah laku
4. Ahli dalam menulis
5. Ahli dalam menjaga hubungan positif

12. Tipe-tipe atau penulisan naskah Public relation dapat dibagi menjadi dua bagian, yaitu berkaitan dengan media relation dan berkaitan dengan media promosi. Yang termasuk dalam Media relation adalah...

1. Press release, advertorial, press Conference
2. Press release, Newsletter, company profile
3. Company profile, press Conference, Leaflet
4. Leaflet, booklet, brosur
5. Leaflet, Advertorial, press release

13. Salah satu dari tahapan dalam perencanaan proses penulisan adalah...

1. Membuat rancangan tulisan        
2. Merumuskan maksud atau tujuan menulis        
3. Mengelola bentuk dan teknik penyajian pesan        
4. Pengecekan terhadap hasil tulisan        
5. Biasakan membuat draft        

14. Naskah sederhana yang bertujuan menyebarkan informasi kepada publik melalui media massa disebut...        

1. Feature
2. Brosur
3. Web organisasi
4. Press release
5. Newsletter

15. Penulisan pesan yang bertujuan membangkitkan tindakan atau perilaku konsumen yang bisa dalam bentuk menelepon, Berkirim surat, browsing internet, mendatangi Stan, dan bentuk tindakan lainnya sebagai upaya mencari informasi lebih lanjut atas informasi yang ditulis adalah tujuan dari Penulisan...        

1. Web organisasi
2. Brosur
3. Blogspot organisasi
4. Newsletter
5. Advertorial

16. Jika suatu lembaga ini mengundang media untuk menyampaikan informasi, maka yang harus dilakukan adalah Melakukan...        

1. Advertorial
2. Pameran
3. Press release
4. Press Conference
5. Newsletter

17. Gabungan antara promosi dan opini atau pemberitaan tentang hal yang dipromosikan disebut dengan...

1. Surat Pembaca
2. Advertorial
3. Newsletter
4. Press Conference
5. Feature

18. Salah satu ciri utama dari bahasa jurnalistik adalah demokratis. Demokratis berarti...…

1. Memilih kalimat yang paling banyak diketahui maknanya oleh khalayak pembaca yang sangat heterogen
2. Kalimat yang tidak memiliki agenda tersembunyi dibalik pembuatan suatu berita
3. Kalimat atau paragraf jurnalistik dapat diterima dan tidak bertentangan dengan akal sehat
4. Bahasa jurnalistik tidak mengenal tingkatan, pangkat, kasta, atau perbedaan dari pihak yang menyapa dan pihak yang disapa
5. Bahasa menarik mampu membangkitkan minat dan perhatian khalayak pembaca

19. Karena ditujukan untuk umum, maka bahasa jurnalistik harus sederhana, mudah dipahami, ringan dibaca, tidak membuat kening berkerut apalagi sampai membuat kepala berdenyut. Salah satu cara untuk itu ialah….

1. Mengutamakan kalimat efektif
2. Menghindari kata atau istilah teknis
3. Tunduk kepada kaidah dan etika bahasa baku
4. Menghindari kata tutur
5. Sederhana

20. Penyampaian informasi yang perlu diketahui masyarakat dan bukan promosi yang dikemas dalam bentuk macam-macam, baik berupa tulisan dan foto untuk konsumsi media massa cetak, pita video untuk penyiaran televisi dan pita audio untuk penyiaran radio, dalam bidang kehumasan, definisi tersebut berupa…

1. Penulisan artikel
2. Sambutan/pidato
3. Penulisan feature
4. Penulisan advertorial
5. Prospectus

21. Segala bentuk media yang digunakan oleh seorang praktisi dalam kerjaan untuk mempublikasikan secara luas dengan tujuan agar produk atau jasa yang humas pasarkan lebih dikenal masyarakat disebut dengan…..

1. Media humas
2. Jenis jenis media
3. Tujuan media humas
4. Kelebihan media komunikasi Humas
5. Kekurangan media komunikasi humas

22. Untuk menginformasikan secara luas produk atau jasa yang humas pasarkan akan dikenal oleh masyarakat maka media humas memiliki sifat...        

1. Cetak dan elektronik 
2. Objektif dan seimbang
3. Publikasi dan komunikasi
4. Audio dan visual
5. Internal dan eksternal

23. Salah satu dari lima prinsip dasar yang menjadi pedoman praktisi public relation dalam berhubungan dengan media massa adalah...        

1. Memperoleh Publisitas seluas mungkin mengenai kegiatan
2. Jangan membuka pertengkaran yang tidak perlu
3. Memperoleh tempat dalam pemberitaan media      
4. Tunduk kepada kak Idah dan etika masyarakat     
5. Mempublikasikan informasi secara efektif dan efisien

24. Salah satu dari tujuan media humas bagi organisasi adalah...        

1. Memperhatikan tanggal waktu media massa
2. Jangan pernah berbicara bohong, bicara benar atau diam
3. Mengembangkan kedekatan dan hubungan akrab dengan media
4. Memperoleh tempat dalam pemberitaan media mengenai hal hal yang menguntungkan lembaga
5. Menjadi Narasumber yang berharga

25. Media humas berikut ini yang termasuk dalam media humas eksternal Yang dapat bertemu langsung dengan masyarakat adalah...

1. Penerbitan buku
2. Pameran
3. Jurnal organisasi
4. Televisi
5. Koran

26. Suatu bentuk terbitan dari sebuah perusahaan atau organisasi yang sengaja dibuat dalam rangka mengadakan komunikasi dengan khalayak nya disebut dengan Istilah...

1. Sponsorship
2. Jurnal organisasi
3. Televisi
4. Audio visual
5. Penerbitan buku Khusus

27. Media komunikasi dapat dibagi menjadi beberapa jenis. Diantaranya adalah media cetak, media elektronik, dan media online. Salah satu dari kelebihan media cetak adalah...

1. Cepat dalam Menyebarkan berita
2. Memiliki audio visual yang memudahkan Audiens memahami berita
3. Bisa dilakukan dengan menggunakan streaming
4. Dapat dibaca berkali kali dengan menyimpannya atau meng klipingnya
5. Dapat didengarkan sehingga mudah dipahami beritanya

28. Pada masa sekarang ini masyarakat membutuhkan akses informasi secara cepat dan akurat. Karena itu dibutuhkan media yang dapat diakses Dimanapun dengan cepat dan akurat. Media yang cocok adalah...

1. Media online
2. Media offline
3. Televisi dan radio
4. WhatsApp
5. Koran dan majalah

29. Media pers adalah media cetak yang beredar di masyarakat secara umum, baik yang secara regional maupun nasional bahkan internasional. Contoh dari media ini diantaranya adalah...

1. Koran, majalah, radio, tabloid
2. Tabloid, koran, radio, televisi
3. Buku, majalah, koran, tabloid
4. Brosur, majalah, radio, surat kabar
5. Surat resmi, tabloid, email, radio

30. Pameran adalah suatu kegiatan penyajian karya seni rupa untuk dikomunikasikan sehingga dapat diapresiasi oleh masyarakat luas. Berikut ini yang tidak termasuk dalam jenis pameran adalah...

1. Pameran tetap
2. Pameran Temporer
3. Open house
4. Pesan lisan
5. Pameran keliling

31. Profil humas merupakan identitas dari individu atau organisasi yang memberikan informasi kepada yang membutuhkan. Adapun profesi humas adalah sebagai berikut…

1. Humas agensi
2. Humas konvensional
3. Humas internal
4. Humas eksternal
5. Humas modern

32. Humas yang melembaga lebih dikenal dengan istilah bagian/ Departemen / Divisi. Dalam bentuk ini terdapat dua sistem yaitu…

1. Sistem internal dan eksternal
2. Sistem lower dan middle
3. Sistem Sentralisasi dan desentralisasi
4. Sistem dinas dan niaga
5. Sistem resmi dan tidak resmi

33. Eksternal public relation adalah sebuah lembaga organisasi independen yang berbadan hukum dan bergerak dalam pelayanan di bidang humas meliputi tiga jenis. Salah satu diantaranya adalah...

1. Public relation eksternal
2. Public relation exhibition
3. Public relation consultant
4. Public relation internal
5. Public relation organization

34. Manajemen suatu perusahaan mulai menyadari akan pentingnya humas bagi perusahaannya. Manajemen perusahaan tersebut, menghendaki peran humas untuk menyelesaikan berbagai permasalahan yang terjadi. Penerapan humas sebagai state of being yang dapat dilakukan perusahaan tersebut adalah ….

1. Melatih setiap pegawai untuk mengetahui tugas-tugas kehumasan
2. Membentuk departemen atau divisi humas di kantor
3. Menyebarkan press release secara berkala
4. Membuat kegiatan-kegiatan yang mendekatkan diri dengan masyarakat
5. Mendorong personalia kantor untuk melaksanakan tugas-tugas

35. Adanya humas akan memberikan banyak manfaat bagi organisasi. Salah satu manfaat humas adalah penerbitan desktop. Salah satu bentuk aktivitas departemen humas pada suatu organisasi untuk memberikan kemanfaatan tersebut adalah ….

1. membuat website organisasi yang berisi profil, capaian, produk dan hal lainnya.
2. Mengadakan sosialisasi kepada masyarakat sekitar mengenai perusahaan
3. Mensponsori kegiatan pemerintah
4. Mengatasi isu yang salah mengenai perusahaan di masyarakat
5. Menggunakan jasa praktisi humas di luar perusahaan untuk melakukan kegiatan kehumasan bidang keuangan

36. Berikut merupakan keuntungan pembuatan profil perusahaan, kecuali…

1. Menginformasikan kelebihan perusahaan dibandingkan pesaing
2. Menjelaskan keunggulan produk perusahaan
3. Menjelaskan perkembangan usaha
4. Menjelaskan segala sesuatu yang belum dicapai
5. Menjelaskan potensi investasi

37. Profil perusahaan perlu dibuat dalam media yang menarik. Berikut macam-macam media presentasi profil perusahaan, kecuali…

1. Powerpoint
2. Aplikasi web
3. Selembar kertas
4. Teks yang disertai gambar dengan wujud buku
5. Video

38. Suatu alat untuk menjelaskan tentang berbagai hal mengenai perusahaan, baik keunggulan produknya, perkembangan usahanya, potensi investasi, yang disajikan baik secara verbal maupun visual disebut…

1. Humas perusahaan
2. Profil perusahaan
3. Media perusahaan
4. Sarana dan prasarana perusahaan
5. Ruang lingkup perusahaan

39. Profil perusahaan dalam bentuk video diusahakan berdurasi dibawah 10 menit namun memuat berbagai poin penting. Video profil perusahaan yang disajikan dengan durasi panjang biasanya akan membuat yang menyaksikan menjadi…

1. Lebih paham
2. Lebih jenuh
3. Lebih tertarik
4. Lebih bersemangat
5. Lebih suka

40. Berikut merupakan cara untuk membuat profil perusahaan, kecuali…

1. Membuat profil perusahaan harus singkat, padat, dan jelas
2. Langsung ke pokok persoalan
3. Menggunakan data yang akurat
4. Informasi yang paling update
5. Disajikan dengan cara kreatif tidak mutlak

41. Berikut merupakan beberapa hal yang terkait dengan kegiatan dan kinerja perusahaan kecuali…

1. Jenis produk yang ditawarkan
2. Target market perusahaan
3. Portofolio perusahaan
4. Laporan harian
5. Kontak perusahaan

42. Dibawah ini manakah yang salah satu alternatif penyelesaian permasalahan pemogokan karyawan dapat ditempuh melalui cara …

1. Jalur membeli
2. Jalur jalan
3. Jalur menyalur
4. Jalur evaluasi
5. jalur PHK

43. Besar kecilnya organisasi dan kemampuan pemimpinnya adalah faktor dari ?

1. Keberadaan humas dalam strategi organisasi
2. Terjadinya fungsi humas
3. Faktor internal organisasi
4. External organisasi
5. Faktor aktivitas organisasi

44. Tujuan dari proses perencanaan program kerja PR adalah....

1. Untuk mengelola berbagai aktivitas PR/Humas sehingga dapat diwujudkan jika terorganisasi dengan baik
2. Menjelek-jelekan nama baik perusahaan
3. Tidak tahu menahu masalah di perusahaan
4. Memberikan hal-hal negatif bagi perusahaan
5. Tidak ada jawaban yang benar

45. Yang termasuk kedalam manfaat perencanaan program kehumasan adalah .....

1. Menentukan kebutuhan, kemudian memprioritaskan satu atau beberapa yang menjadi tujuan perencanaan
2. Memilih alternatif pemecahan
3. Melakukan peramalan dan menentukan program serta alternatif-alternatif program
4. Menspesifikasi program
5. Mampu melihat secara keseluruhan kemampuan operasional organisasi

46. Kegiatan menganalisa data dan informasi yang tersedia termasuk tahapan ….. dalam prosedur kerja kehumasan.

1. Fact Finding
2. Planning decisions
3. Communication
4. Evaluation
5. Input data

47. Beberapa hal yang tidak boleh dilakukan public relation dalam kegiatan kerjanya yaitu…..

1. menyalahgunakan kepercayaan
2. memberikan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan
3. melakukan kerjasama yang merugikan pihak lain
4. menggunakan teknik manipulasi
5. semua benar

48. Berikut bukan tujuan dari pembuatan laporan perencanaan kegiatan humas..…

1. Untuk menetapkan target-target operasi public relation yang nantinya akan menjadi tolak ukur atas segenap hasil yang diperoleh
2. Untuk memperhitungkan jumlah jam kerja dan berbagai biaya yang diperlukan
3. Untuk menyusun skala prioritas guna menemukan jumlah program dan waktu yang diperlukan Untuk melaksanakan segenap program public relation yang telah di prioritaskan itu
4. Untuk menghindari adanya korupsi anggaran humas

49. Jika dalam perusahaan terbukti melakukan kesalahan yang menyebabkan konsumen berkurang, tugas yang harus dilakukan bagian kehumasan yaitu…..

1. menemukan fakta tentang kesalahan yang terjadi
2. memperbaiki produk
3. melakukan penyesuaian untuk memperbaiki kepercayaan konsumen
4. konferensi pers tentang upaya perbaikan yang telah dilakukan
5. semua benar

50. Pernyataan yang tepat tentang kegiatan kerja kehumasan government relation yaitu…

1. Menjalin hubungan yang baik dengan pemerintah
2. Membangun hubungan baik dengan pihak luar
3. Membangun hubungan antara Pimpinan dengan bentuk kerjasama
4. Hubungan baik dengan pihak-pihak yang selama ini telah melakukan kerjasama
5. Menjalin hubungan baik dengan media

 

LATIHAN SOAL KORESPONDENSI SEMESTER GENAP

1.      Surat yang diterima oleh lembaga/instansi /organisasi yang berasal dari pihak lain disebut ....

A.    Surat Masuk

B.    Surat Keluar

C.    Surat Pribadi

D.    Surat Niaga

E.    Surat Dinas

2.   Surat yang dibuat secara resmi  oleh seseorang, perusahaan, atau lembaga untuk kepentingan dinas disebut sebagai …

1. Surat Pribadi
2. Surat Pribadi Setengah Resmi
3. Surat Dinas
4. Surat Niaga
5. Surat Tugas

3.  Agar penulisan surat dapat dipahami oleh penerima surat, maka dalam penyusunan surat perlu diperhatikan beberapa hal penting, diantaranya adalah …

1. Surat disusun dengan teknis penyusunan yang benar; isi surat ditulis secara ringkas, jelas dan eksplisit; menggunakan bahasa yang benar dan baku
2. Surat disusun menggunakan kertas HVS A4; pengaturan margin atas, kiri, kanan dan bawah harus tepat; spasi disesuaikan dengan banyaknya isi surat
3. Surat disusun sesuai urutan bagian-bagian surat; surat disusun dengan memperhatikan bentuk surat, lipatan surat dan amplop; surat harus ditandatangani oleh penanggung jawab surat
4. Surat disusun oleh sekretaris dan ditandatangani oleh pimpinan; menggunakan bahasa baku; ditulis secara ringkas, jelas dan eksplisit
5. Surat disusun sesuai urutan bagian-bagian surat; ditulis secara ringkas; ditandatangani pimpinan

4.      Penulisan surat bentuk Indonesia Lama dan Indonesia Baru memiliki perbedaan. Diantara perbedaan tersebut adalah …

1. Bentuk Indonesia Lama, alamat yang dituju ditulis di sebelah kanan, sedangkan bentuk Indonesia Baru, ditulis setelah kop surat
2. Bentuk Indonesia Lama, Tanggal surat didahului dengan nama kota, sedangkan bentuk Indonesia Baru, tanggal tidak didahului dengan nama kota
3. Bentuk Indonesia Lama, jabatan ditulis diatas tanda tangan, sedangkan bentuk Indonesia Baru, jabatan ditulis setelah tanda tangan
4. Bentuk Indonesia Lama, alamat yang dituju ditulis di sebelah kiri, sedangkan bentuk Indonesia Baru, alamat yang dituju ditulis di sebelah kanan
5. Bentuk Indonesia Lama, ditulis hanya untuk surat Dinas, sedangkan bentuk Indonesia Baru hanya digunakan untuk surat Bisnis/Niaga

5.      Surat terdiri atas beberapa bagian-bagian. Urutan bagian-bagian surat Dinas meliputi …

1. Kepala surat, tanggal surat, alamat yang dituju, isi surat, alinea penutup, jabatan, tanda tangan, nama terang, NIP, inisial
2. Tanggal surat, nomor surat, hal surat, lampiran surat, alamat yang dituju, salam pembuka, salam penutup, alinea pembuka, alinea penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan, NIP, tembusan
3. Kepala surat, tanggal surat, nomor surat, lampiran surat, hal, alamat yang dituju, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, salam penutup, nama terang, jabatan, NIP, tembusan
4. Kepala surat, tanggal surat, nomor surat, lampiran surat, hal, alamat yang dituju, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, salam penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan, NIP, tembusan
5. Kepala surat, tanggal surat, nomor surat, alamat yang dituju, hal, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, salam penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan, NIP, lampiran surat, tembusan

6.      Diantara surat-surat berikut ini yang termasuk dalam surat dinas/resmi adalah …

1. surat tugas, surat edaran, surat konfirmasi pembayaran, surat keputusan, surat undangan dinas
2. surat edaran, surat keputusan, surat perintah, surat perjalanan dinas
3. surat penawaran, surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, surat konfirmasi pembayaran
4. surat tugas, surat instruksi, surat edaran, surat keputusan, surat perintah
5. surat perjalanan dinas, surat konfirmasi penerimaan pesanan, surat instruksi, surat keputusan

7.      Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para pelanggannya adalah surat….

1. Niaga/Bisnis
2. Dinas Pemerintah
3. Dinas Swasta
4. Dinas/Resmi
5. Pribadi

8.      Bagan atau alur surat niaga yang benar dan sesuai urutan pengiriman surat dari penjual dan pembeli adalah sebagai berikut …

1. surat surat permintaan penawaran, surat penawaran, surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, surat pengiriman pesanan, surat konfirmasi penerimaan pesanan, surat pembayaran, surat komplain, surat balasan komplain, surat konfirmasi komplain
2. surat penawaran, surat perkenalan perusahaan, surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, surat pengiriman pesanan, surat konfirmasi penerimaan pesanan, surat pembayaran, surat komplain, surat balasan komplain.
3. surat perkenalan perusahaan, surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, surat pengiriman pesanan, surat konfirmasi penerimaan pesanan, surat pembayaran, surat komplain, surat balasan komplain.
4. surat promosi, surat pesanan, surat pembayaran, surat penagihan pembayaran, surat pengiriman pembayaran, surat pengiriman barang, surat komplain, surat kompensasi, surat konfirmasi penerimaan barang
5. surat perkenalan perusahaan, surat surat permintaan penawaran, surat penawaran, surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, surat pengiriman pesanan, surat konfirmasi penerimaan pesanan, surat pembayaran, surat komplain, surat balasan komplain.

9.      Setiap surat dinas maupun surat niaga yang sifatnya resmi, terdapat kop surat sebagai kepala surat yang memberikan informasi mengenai identitas suatu lembaga atau kantor. Kepala surat atau kop surat tersebut terdiri atas…

1. alamat kantor, nomor telepon, nomor facsimile, alamat email
2. logo, alamat kantor, nomor telepon dan fax, alamat email, alamat website
3. logo, alamat kantor, nomor telepon dan fax, alamat email, alamat website, jenis usaha
4. logo, nama lembaga, alamat kantor, nomor telepon dan fax, alamat email, alamat website, jenis usaha
5. logo, alamat kantor, nomor telepon dan fax, alamat email, alamat website, jenis usaha, nama kota

10.   Berikut ini cara penulisan tanggal surat yang benar, tidak berlaku untuk bentuk surat Indonesia lama adalah …

1. Surabaya, 26 Maret 2022
2. 12 Januari 2022, Jakarta
3. 30 Oktober 2021
4. 10/03/2022
5. 23-Juni-2021

11.   Setiap pembuatan surat-surat resmi akan mencantumkan nomor surat sesuai urutan pembuatan surat dan kode yang berlaku yang ditetapkan oleh lembaga. Kegunaan nomor surat tersebut adalah....

1. Sebagai identitas perusahaan
2. Sebagai syarat sahnya surat
3. Untuk mengetahui pokok permasalahan surat
4. Mempermudah dalam mengagendakan surat
5. Sebagai sampul bila menggunakan sampul berjendela

12.   Alinea pembuka yang tidak benar dalam menulis surat balasan adalah.....

A.    Surat saudara tertanggal....

B.    Setelah membaca surat saudara.....

C.    Kami beritahukan bahwa.....

D.    Sehubungan surat saudara nomor....

E.    Untuk memenuhi surat saudara melalui surat nomor....

13.   Penulisan alamat surat yang tepat adalah....

A.    Kepada

Yth. Sdr. Adinda Rachman

Jl. Tembaga 121

Samarinda

B.    Kepada Sdr. Dewi Hani

Jl. Semarang 90

SURABAYA

C.    Kepada Yth.

P. O. BOX 4500

JAKARTA

D.    Yang terhormat

PT. CAHAYA

Jl. Kerawang Bekasi 21

BEKASI

E.    Kepada

Yth. Sdr. Direktur PT MAKMUR

JL. Gatot Subroto 27 Medan

14.   Fungsi dari tembusan pada bagian surat adalah …

A.    Mengetahui jumlah dokumen yang dilampirkan yang berhubungan dengan surat tersebut

B.    Mengetahui jika isi surat yang dikirimkah kepada pihak lain yang berhubungan dengan surat tersebut

C.    Mengetahui tingkat urgensi dari isi surat tersebut

D.    Mempermudah pengaturan penyimpanan dan pencarian kembali

E.    Mengetahui masalah yang menunjukkan isi dari inti surat tersebut

15.   Dibawah ini yang bukan merupakan contoh kalimat dalam promosi penjualan adalah ....

A.    ”Barang produksi kami, akan memberikan manfaat yang besar bagi anda.”

B.    “Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa ini.”

C.    “Bila anda berbelanja sebelum tanggal 31 November, anda akan mendapatkan kalender cantik  2017.”

D.    ”Berdasarkan surat Saudara No.21 tentang pengaduan barang rusak.”

E.    “Untuk pembelian di atas Rp 100.000,00, anda akan mendapatkan potongan harga sebesar 10 %.”

16.   Urutan penulisan bagian-bagian dari surat niaga yang benar adalah …

1. kop, tanggal, nomor, lampiran, hal, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan
2. kop, nomor, tanggal, lampiran, hal, alamat dalam, isi surat, salam penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan
3. kop, nomor, lampiran, perihal, alamat dalam, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, salam penutup, inisial
4. kop, tanggal, nomor, alamat dalam, hal, lampiran, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, salam penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan, inisial
5. kop, tanggal, nomor, alamat dalam, hal, salam pembuka, alinea pembuka, isi surat, alinea penutup, salam penutup, tanda tangan, nama terang, jabatan, lampiran, inisial

17.   Ani menulis surat yang setiap bagiannya ditulis rata kiri seluruhnya. Bentuk surat yang digunakan Ani adalah ….

A.      Full block style

B.       Block style

C.       Semi block style

D.      Indented style

E.       Hanging paragraph

18.   Surat yang dikirimkan pembeli kepada penjual yang isinya memberitahukan bahwa barang telah diterima dan pembayaran segera dipenuhi sesuai dengan yang telah disepakati disebut ...

A.    Surat permintaan

B.    Surat pengiriman pembayaran

C.    Surat pengaduan

D.    Surat pesanan

E.    Surat tagihan

19.   Nomor : 123/JA/P/IV/2021, nomor surat tersebut dibacanya…

A.    Nomor surat dibuat yang ke 123, berasal dari Jaya Abadi, jenis surat Pemasaran, bulan dibuat April, tahun dibuat 2021

B.    Nomor surat diproses yang ke 123, berasal dari Jaya Abadi, jenis surat Kepegawaian bulan dibuat April, tahun dibuat 2021

C.    Nomor surat dibuat yang ke 123, berasal dari Jaya Abadi, jenis surat Kepegawaian, bulan dibuat April, tahun dibuat 2021

D.    Nomor surat diproses yang ke 123, berasal dari Jaya Karya, jenis surat Pemasaran, bulan dibuat April, tahun dibuat 2021

E.    Nomor surat dibuat yang ke 123, berasal dari Jaya Abadi, jenis surat Pemasaran, bulan dibuat Juni, tahun dibuat 2021

20.   “Kami yakin bahwa anda akan mempergunakan kesempatan yang istimewa ini”. ,kalimat tersebut biasanya terdapat dalam surat ....

1. Surat edaran
2. Surat permintaan
3. Surat penawaran
4. Surat pesanan
5. Surat pengaduan

21.   Cara penulisan lampiran surat yang benar pada surat niaga adalah sebagai berikut …

1. Lampiran      : tidak ada
2. Lampiran      : 2 lembar
3. Lampiran      : 1 helai
4. Lampiran      : brosur
5. Lampiran      : 1 lembar brosur

22.   Dibawah ini yang bukan merupakan isi dari surat penawaran adalah ....

1. Nama pemasok barang
2. Nama, jenis, mutu barang yang ditawarkan
3. Cara pembayaran yang dikehendaki
4. Cara penyerahan barang
5. Harga satuan

23.   Surat yang dikirimkan pembeli kepada penjual yang isinya memberitahukan bahwa barang telah diterima dan pembayaran segera dipenuhi sesuai dengan yang telah disepakati disebut ...

A.    Surat permintaan

B.    Surat pengiriman pembayaran

C.    Surat pengaduan

D.    Surat pesanan

E.    Surat tagihan

24.   Berni menulis surat niaga yang setiap bagian-bagiannya ditulis disebelah kiri seluruhnya. Bentuk surat yang digunakan Ani adalah ….

A.    Full block style

B.    Block style

C.    Semi block style

D.    Indented style

E.    Hanging paragraph

25.   Dalam menulis surat lamaran, lampiran yang harus disampaikan jika pelamar juga akan menunjukkan kemampuan lain selain dari pendidikan formal adalah….

A.    Fotokopi ijazah, fotokopi KTP, CV, SKCK, fotokopi sertifikat yang relevan, pas foto terbaru

B.    Fotokopi ijazah, KTP, SKCK, CV, pas foto terbaru

C.    Ijazah, fotokopi KTP, CV, SKCK, surat keterangan dokter, pas foto terbaru

D.    Fotokopi ijazah, fotokopi KTP, CV, SKCK, surat keterangan dokter

E.    Fotokopi ijazah, fotokopi KTP, SKCK, CV, pas foto terbaru

26.   Suatu surat tidak sah apabila tidak ada....

A.    Perihal surat

B.    Tanda tangan

C.    Kepala surat

D.    Tanggal surat

E.    Nomor surat

27.   Jika sebuah surat Penulisan alamat dalamnya dibuat bertingkat tiap pergantian bagian alamat, maka surat tersebut menunjukkan bentuk…

A.   resmi
B.    lekuk
C.    lurus penuh
D.    lurus
E.    menggantung

28.   Salah satu fungsi penomoran surat dinas di bawah ini adalah, kecuali…

A. Memudahkan penyimpanan dan penemuan kembali dokumen yang diperlukan (dalam arsip)

B. Mengetahui jumlah surat yang sudah dikeluarkan oleh suatu organisasi atau perusahaan

C. Mengetahui jumlah surat yang sudah diterima oleh suatu organisasi atau perusahaan

D. Memudahkan pengecekan waktu saat melakukan hubungan surat menyurat

E. Memberikan petunjuk kepada pembaca mengenai isi pokok surat

29.   Bentuk surat yang memiliki ciri penulisan tiap paragraf ditulis di pinggir kiri dan kalimat lanjutannya menjorok 5 karakter termasuk bentuk surat…

A.    Indented style

B.    Hanging paragraph

C.    Full block style

D.    Block style

E.    Semi block style

30.   Berikut yang termasuk contoh surat niaga adalah…

1. surat pesanan, surat penagihan, surat pengaduan, dan surat kuasa
2. surat pesanan, surat pengiriman pesanan, surat penolakan pesanan, dan surat pemberitahuan
3. surat penawaran, surat permintaan penawaran, surat perintah, dan surat pengaduan
4. surat pesanan, surat pengiriman pesanan, surat penolakan pesanan, dan surat pemberitahuan
5. surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, surat pengaduan, dan surat penagihan

31.   Contoh surat niaga yang dikeluarkan oleh pihak pembeli adalah…

1. Surat permintaan penawaran, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengiriman pembayaran
2. Surat pengaduan, surat pengiriman pembayaran, dan surat penagihan
3. Surat pesanan, surat penawaran, dan surat pengiriman pembayaran
4. Surat pesanan, surat permintaan penawaran, dan surat pengaduan
5. Surat pesanan, surat konfirmasi pesanan, dan surat pengaduan

32.   Surat pemberitahuan yang sifatnya mengharapkan kehadiran seseorang  atau sekelompok orang untuk berpartisipasi dalam suatu acara tertentu di tempat pada waktu tertentu disebut .....

A. Surat pemberitahuan

B. Surat undangan

C. Surat perintah

D. Surat panggilan

E. Surat edaran

33.   Bella menulis surat lamaran pekerjaan yang ditujukan kepada sebuah perusahaan. Contoh tanggal surat yang tepat untuk surat lamaran yang dibuat Bella adalah ….

A.     Balikpapan, Agustus 2019

B.      Surabaya, 10 Jan 2019

C.      18 Juni 2019

D.     Bandung, 19 November 2019

E.      Semarang, 5-10-2019

34.   Jika terdapat surat dengan penulisan seluruh bagiannya berada disebelah kiri kecuali tanggal surat, tandangan, nama terang berada di sebelah kanan, maka bentuk surat tersebut adalah …

1. full block
2. block
3. semi block
4. hanging paragraph
5. indented

35.   Surat yang berfungsi penunjukan atau penjelasan  secara lebih rinci tentang pelaksanaan suatu peraturan instansi atau kebijakan pimpinan disebut juga …

1. surat undangan
2. surat tugas
3. surat instruksi
4. surat perintah
5. surat edaran

36.   Pak Agus ditunjuk oleh pimpinannya untuk melakukan pekerjaan yang harus dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab. Sebelum pak Agus melakukan pekerjaan tersebut, dia mendapat surat dari pimpinannya. Surat tersebut adalah …

1. surat perintah
2. surat edaran
3. surat tugas
4. surat pengumuman
5. surat keputusan

37.   Jika isi surat terdapat informasi mengenai pernyataan jangka waktu pembayaran yang telah lewat, jumlah uang, menunjukkan tanggal dan nomor faktur, cara pengiriman uang, permohonan pembayaran, maka surat tersebut adalah …

A.    surat tagihan

B.    surat komplain

C.    surat perintah

D.    surat konfirmasi pembayaran

E.    surat pengiriman pesanan

38.   Ciri khas penulisan surat bentuk resmi Indonesia Lama adalah ....

A.    penulisannya dimulai dari pinggir kiri

B.    alamat dalam ditulis di sebelah kanan, di bawah nama kota dan tanggal

C.    tidak menggunakan nama kota

D.    alamat dalam ditulis di sebelah kiri setelah nomor surat

E.    setiap alinea baru menjorok lima spasi

39.   Ciri dari penulisan surat bentuk resmi gaya DEPDIKBUD adalah alamat diletakkan ....

A.    di sebelah kiri di bawah nomor

B.    di sebelah kiri di bawah nomor, lampiran

C.    di sebelah kiri di bawah nomor, lampiran, perihal

D.    di sebelah kiri di bawah salam pembuka

E.    di sebelah kanan di bawah tanggal surat

40.   Tata cara penulisan surat pribadi berbeda dengan surat resmi. Bagian-bagiannya tidak selengkap surat resmi. Perbedaan penulisan surat pribadi dengan surat resmi adalah …

A.    surat pribadi tidak memiliki hal

B.    surat pribadi mewakili organisasi

C.    surat pribadi menggunakan nomor surat

D.    surat pribadi tidak memiliki kop

E.    surat pribadi menggunakan inisial